以至于公司和销售人员常常不知道如何解决年轻、精通技术的“新贵”之间的破坏性冲突,他们通过电话、互联网进行销售, 和他们的年长者。在公司中拥有政治权力的同事仍然通过向大型固定客户进行直接现场销售来产生可观的收入。 什么是内部销售? 内部销售 一词,出于某种原因,我们翻译为“内部销售”,最初出现在 1980 年底 - 作为一个单独的管理(区分)“电话营销”的尝试 - 电话销售与更复杂的销售: B2B 中的分阶段销售(电话-演示-直接联系); B2C 中的直接销售(电话 - 演示 - 说服)。 内部销售一词可以很容易地翻译为“从内部销售”、“用灵魂销售”,这个术语可以用来表示销售代表、现场销售经理、推销员的工作。到 1990 年,“内部销售”一词被用来指代传统面对面销售的做法,即销售人员前往客户所在地参与销售过程。2004 年,Dave Elkington 和 Ken Krogh 创立了 InsideSales.com,这是第一
个为大量有兴趣培训或雇用外部销售代表的公司提供现场销售服务。 因此,“内部查封”一词开始意味着不是电话营销。后来,“inside seiz”(用灵魂销售,来自自己)的概念开始指的是虚拟的和常规的销售,而不是电话营销。 电话营销与内部销售有何区别? 首先,让我们定义术语电话营销。电话营销,在概念诞生之时,是通过电话直接销售商品或服务。电话营销要么是“电话无人机”(来自英语无人机 - 无人机),直到电话“恐怖分子”听到客户七次“不”才结束,或者是使用心理学领域知识的智能销售,NLP。 内部专家使用电话安排会议与电话营销无关。直销部的卖家,在买家是 购买批量短信服务 常客,有计划、有系统地采购商品的情况下,也会采取远程销售的方式,建立电话联系。在这种情况下,假设打了一个电话,提醒您需要计划购买、关于新产品的故事和(或)现有的特别优惠(特殊条件)。如果买 购买批量短信服务 方没有对购买的便利性提出任何疑问,那么卖方可能不会直接与他联系。 什么是“内部销售”,它与 InsideSales.com 有何不同? 根据InsideSales.com 的创始人的说法,内部销售一词不是电话营销。
内部销售是来自内部的销售,有灵魂。 我们将“有灵魂的销售”的管理与电话营销分开。但是,销售管理仍然是一个过于宽泛的概念。自己判断,再高一点,我们就止步于对老客户的计划销售任务,但也有新客户需要“猎杀”,要积极寻找新客户。 因此,以常规销售的任务向“您的”常规客户进行远程销售,增加此类销售的数量并增加这些销售的金额,称为“内部销售”。 通过对客户进行销售拜访来寻找客户称为主动销售。“主动销售”和“内部销售”是“内部销售”(用灵魂销售,来自自己),这不是电话营销。 什么是内部销售? 所以,内部销售是: 在公司现有的销售政策框架内进行销售(不存在根本偏差); 向客户群(基地内,基地内)中的买方(客户)销售; 计划销售(计划时间范围内的计划销售量)。 以下是营销人员字典中关于“内部销售”的说法:“内部销售(内部销售,办公室销售) - 一种排除客户搜索的销售管理,其中卖方仅与现有客户(买方)进行沟通公司。内部销售是在办公室进行的,没有与买方(客户)面对面的接触”。 为什么将内部销售单独列为重要且独立的销售管理? 如果电话推销员轰炸市场或紧紧抓住客户直到交易完成,